Widerrufsrecht & Garantie

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht & Garantie
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag für den Erwerb "Sortimentsware" zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Sie sind und bleiben Urheber Ihres Fotos.

Ihr Produkt, Ihre Bestellung wird nach Ihren individuellen Wünschen und Spezifikationen für Sie in Deutschland angefertigt. Sie gestalten Ihr Produkt mit Ihrem Kundenwunschmotiv, Ihrem persönlichen Foto, oder Ihre Auswahl aus unserem Motivangebot. In diesem Fall sind und bleiben Sie Urheber Ihres Fotos.

WICHTIG: Liegt kein technischer Mangel vor, so ist das Recht auf Rücksendung/ Widerruf ausgeschlossen.

Ihr Motiv wird zum Zweck der Produktion für Ihr Produkt, auf unserem Druckserver gespeichert, und nach einer Dauer von 4 Wochen automatisch gelöscht. Innerhalb der 4 Wochen haben Sie die Möglichkeit im Reklamationsfall Ihre Bestellung nachzuproduzieren, ohne Ihr Motiv nochmals anpassen zu müssen.

Hinweis: Die IR-Heizung kann durch den Produzenten nicht ohne weiteres wieder zerlegt werden. Ein Neudruck einer Heizung ist ausgeschlossen da sie verklebt ist.

Jedes Produkt ist nicht vorgefertigt. Sie werden nach Bestelleingang mit der individuellen Motivauswahl oder maßgeblichen Bestimmung durch den Besteller, jedenfalls eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten, produziert. Die Produktion befindet sich in 63225 Langen, Deutschland.

Aufgrund des Grades der Individualisierung des Produktes und aber auch der Urheberrechte an den persönlichen Fotos, wird die Ware für den Unternehmer im Produktionsprozess wirtschaftlich praktisch wertlos, da Sie anderweitig nicht wieder in den Verkehr gebracht werden darf.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (papermoon International GmbH, Rudolf-Diesel-Strasse 4, 63322 Rödermark, Deutschland, bestellungen@papermoon-shop.de, Telefon: +49 (0) 6103/ 999299-0, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Garantie:              Die papermoon International GmbH gewährt auf das beworbene Produkt eine Garantie von 2Jahren.

Es beginnt die Frist für die Berechnung der Garantiedauer mit Rechnungsdatum. Der räumliche Geltungsbereich des Garantieschutzes ist die EU.

Die Garantie bezieht sich auf die Mangelfreiheit des beworbenen Produktes, einschließlich Funktionsfähigkeit, Material- oder Produktionsfehler.

Sollte während der Garantiezeit ein Mangel auftreten, so gewährt der Hersteller im Rahmen dieser Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:

• kostenfreie Reparatur der Ware oder
• kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei:

• normalen Verschleiß
• unsachgemäßer Behandlung und Verwendung (Bsp. Abschneiden des Steckers)

• Fehlerhafte Montage oder Inbetriebnahme
• Glasbruch nach Übergabe der ordnungsgemäßen Kaufsache, Transportschäden sind umgehend beim Händler oder (bei typischen Transportschäden) direkt beim Transportunternehmen zu melden.
• Eigenmächtige Umbauten und Veränderungen des Gerätes.
• Chemische, elektrochemische oder elektrische Einflüsse (Bsp. Überspannung).
• Katastrophenfälle durch Fremdeinwirkungen oder höhere Gewalt.

• Nichtbeachtung von Sicherheitsvorkehrungen 
• Gewaltanwendung (z. B. Schläge) 
• Reparaturversuche in Eigenregie

Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantieleistung ist, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls ermöglicht wird (z.B. durch Einschicken der Ware/ frei Haus Garantiegeber). Es ist darauf zu achten, dass Beschädigungen der Ware auf dem Transportweg durch eine sichere Verpackung vermieden werden. Es ist für die Beantragung der Garantieleistung eine Rechnungskopie der Warensendung beizufügen, damit der Garantiegeber prüfen kann, ob die Garantiefrist eingehalten worden ist. Ohne Rechnungskopie kann der Garantiegeber die Garantieleistung ablehnen. Bei berechtigten Garantieansprüchen entstehen Ihnen keine Versandkosten, d.h. der Garantiegeber erstattet etwaige Versandkosten für den Hin Versand.

Durch diese Herstellergarantie werden Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag nicht eingeschränkt. Von diesem Garantieversprechen bleiben etwaige bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber unberührt. Die Herstellergarantie verletzt Ihre gesetzlichen Rechte daher nicht, sondern erweitert Ihre Rechtsstellung vielmehr.

Sollte die Kaufsache mangelhaft sein, so können Sie sich in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wenden, und zwar unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

Viel Freude mit dem Produkt

Ihr Team papermoon

 

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